"Не поддавайтесь эмоциям и читайте договор": В ЦБ раскрыли, как не стать жертвой ненужной услуги в банке
Клиентам банков необходимо внимательно читать договор и условия предлагаемого продукта, не стесняться задавать вопросы. В ЦБ раскрыли, как не стать жертвой ненужной услуги в банке. "Не поддавайтесь эмоциям и читайте договор", - советуют специалисты.
Помнить о правилах финансовой грамотности призывают клиентов любых банков. Им напоминают о важности всегда читать договор, а также спрашивать и уточнять непонятные моменты.
Так, руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, член совета директоров Банка России Михаил Мамута дал совет, что делать, чтобы вам не "впихнули" ненужную услугу или банковский продукт.
"Главное, не торопиться и не совершать импульсивных покупок под влиянием эмоций, - цитирует его РИА Новости. - Не стоит соглашаться покупать что-либо ради якобы высокой выгоды".
Он отметил, что не стоит сразу отвечать утвердительно на предложение банкиров. Всегда можно взять некий тайм-аут, чтобы поискать информацию и отзывы о продукте.
"Помните также простые правила финансовой грамотности, - говорит он. - Так, доходность по вкладу не может быть существенно выше инфляции".
Если случилось так, что продукт, который вам не хотелось приобретать, все же был куплен, стоит еще раз посмотреть договор. Возможно, по нему удастся вернуть деньги.
"В некоторых случаях организация может пойти навстречу и решить спор в пользу клиента", - отмечает Мамута.