"Моя бабушка пошла в Сбер снимать деньги": Доверчивых пенсионеров "окучивают" прямо в банке
Пользователь Сети рассказал о вопиющем случае, который произошёл с его пожилой бабушкой. Старушка пошла в Сбер, чтобы снять с карты деньги, но менеджеры банка её грамотно "окучили" и заставили оформить ненужный ей вклад, а в довершение навязали платную страховку.
Пожилая женщина решила снять деньги со счёта, для чего пошла в ближайшее отделение Сбера. "На этом история должна была закончиться", пишет её возмущённый внук на сайте banki.ru, но, увы, пенсионерку в банке фактически "развели" на ненужные ей услуги.
Всё началось с того, что сотрудница банка, узнав, что у бабушки нет приложения "Сбербанк.Онлайн", тут же установила его ей на телефон. После этого, очевидно, поняв, что с доверчивой пенсионеркой можно делать что угодно, заболтала её и между делом открыла на её имя вклад - "в рамках помощи клиенту".
И конечно, сразу после этого менеджер начала стращать клиентку тем, что мошенники могут завладеть деньгами со счёта, а потому необходимо оформить страховку. Бабушка, привыкшая верить сотрудникам учреждений, беспрекословно подчинилась. В итоге с неё взяли 1161 рубль "за то, что деньги в безопасности", продолжает автор отзыва.
"Спасибо ей огромное, мы же не знали, что есть такие замечательные вклады!" - иронизирует он. Родственники, узнав, что бабушку, по сути, обманули в Сбере, разгневались. Они обвинили сотрудников кредитной организации в том, что они закрывают свои планы продаж "всякой ерунды" на социально-незащищённых слоях населения.
Автор жалобы потребовал от руководства Сбербанка разобраться с инцидентом и расторгнуть все договоры о навязанном страховании.