Люди потеряли доступ к деньгам на счетах из-за атаки на дата-центр. Что делать, сказал IT-аналитик: "Другого варианта нет"

После атаки ВСУ на дата-центр "Яндекса" во Владимире 11 октября пользователи потеряли доступ к средствам в системе "Яндекс Пэй". Руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов заверил, что деньги клиентов не пострадали, а специалисты продолжают восстанавливать работу сервиса. Ситуацию в программе "Мы в курсе" на Царьграде прокомментировал IT-аналитик Эльдар Муртазин.

По словам Пирогова, в дата-центре размещены серверы, необходимые для функционирования платформы, тогда как сами средства там не хранятся. Информация о счетах дублируется и сохраняется на нескольких независимых площадках. Об этом представитель компании сообщил в официальном канале "Яндекс Пэй" в Telegram.

В качестве компенсации за неудобства сервис временно увеличит доходность накопительных счетов всех действующих клиентов до 20% годовых. Повышенная ставка будет действовать с 11 по 17 октября включительно и не потребует выполнения дополнительных условий. Кроме того, как уточнил Пирогов, платежи по кредитам, срок которых пришёлся на дни перебоев, не будут считаться просроченными.

Таким образом, люди потеряли доступ к своим деньгам на счетах из-за атаки на дата-центр "Яндекса". Что делать в такой ситуации, сказал IT-аналитик:

Деньги разморозят для всех клиентов в ближайшем будущем. Я думаю, что компания работает над этим очень усиленно, потому что надо понимать, что это банк. Несмотря на то, что мы воспринимаем как интернет-компанию, это всё-таки банк. И в этом аспекте банк должен соответствовать всем требованиям, которые сегодня действуют для банков. Подобная ситуация недопустима во всех смыслах. Время простоя огромно с точки зрения сегодняшних банковских сервисов. И если говорить про людей, людям остаётся только ждать, у них другого варианта нет, потому что, к сожалению, в отличие от обычных классических банков, у "Яндекса" не было резервирования, он просто лёг, перестал работать.

Коллаж Царьграда

Временное повышение ставки по вкладам - это попытка подсластить пилюлю, при этом у некоторых людей все деньги были на счетах в "Яндекс Банке", а оплата ипотеки, например, шла через другую кредитную организацию, из-за чего могла возникнуть просрочка.

То есть это необходимость фактически брать кредит, чтобы закрыть свои обязательства. Это, конечно же, вряд ли кто-то компенсирует. На сегодняшний день таких проблемных клиентов "Яндекс Банка" достаточно много. К сожалению, сама коммуникация, которая была, была очень отрывистой: "Ваши деньги не пропали". Но вот размер компенсации... Безусловно, это форс-мажор, но время простоя огромно. Посмотрим, как выскажется Центробанк на эту тему. Потому что, если "Яндексу" не будет высказано ничего из-за беспрецедентности ситуации, я боюсь, что у нас вся банковская сфера начнёт поступать по примеру ровно так же. То есть подобные сбои в несколько дней для нас могут в ближайшем будущем стать нормой,

- заключил Муртазин.