"Никто не помог": Пассажир с инвалидностью полз по трапу в аэропорту на руках
21‑летний Илья Анисимов с «болезнью хрустального человека» был вынужден ползти по трапу на руках в аэропорту Кольцово. Обещанное сопровождение так и не предоставили.
В аэропорту Екатеринбурга Кольцово произошёл вопиющий случай. 21‑летнему Илье Анисимову, страдающему редким генетическим заболеванием - несовершенным остеогенезом, пришлось самостоятельно подниматься по трапу на руках. Молодой человек, для которого полёт 26 июля стал первым в жизни, заранее сообщил при регистрации о необходимости помощи. Ему пообещали, что специальные сотрудники сопроводят его до места в салоне, но к выходу на посадку никто не пришёл.
Мы ждали, что за Ильёй придут из службы помощи маломобильным пассажирам, но никто так и не появился. В итоге ему пришлось ползти на руках - это было очень тяжело и опасно,
- рассказал друг Ильи Иван.
Ответственность за сопровождение маломобильных пассажиров лежит на операторе аэропорта, а не на авиакомпании. Для таких случаев используют амбулифты - специальные подъёмники, доставляющие людей к борту и помогающие подняться в салон. По данным Telegram‑канала «Авиаторщина», в Кольцово подобные проблемы возникают регулярно.
Контраст особенно заметен на фоне опыта Ильи в московском аэропорту. Там пассажира встретил сотрудник службы помощи и полноценно сопроводил при высадке - никаких трудностей не возникло.
Инцидент вновь поднимает вопрос о системной работе служб поддержки в отечественных аэропортах. Случай с Ильёй - не единичный: ранее другая авиакомпания едва не отказала в посадке 14‑летнему мальчику‑инвалиду, вынудив семью оставить в аэропорту дорогостоящий аккумулятор от коляски.
Ситуация в Кольцово демонстрирует острую проблему доступности авиаперевозок для людей с ограниченной подвижностью. Формальные обещания не подкрепляются реальными действиями, из‑за чего пассажиры с тяжёлыми диагнозами оказываются в уязвимом положении.
Уважаемые читатели «Царьграда»!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.
Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное.
Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту kuzbas@tsargrad.tv