Кузнецов доложил Путину о 3,2 млн обращений россиян

Михаил Кузнецов, возглавляющий исполком Народного фронта, в ходе совещания с членами правительства представил главе государства информацию о работе с обращениями граждан, которые поступили на «Итоги года с Владимиром Путиным». В 2025 году их количество превысило 3,2 миллиона. Все они находятся под контролем организации, ведётся их обработка и отработка. Половина заявителей сообщила, что удовлетворена итогами рассмотрения своих вопросов.

Наиболее высокие результаты зафиксированы в пяти субъектах РФ: Ростовской, Челябинской, Новосибирской и Кемеровской областях, а также в Красноярском крае. Там обработали практически все поступившие вопросы. В то же время активизировать работу необходимо в Ингушетии, Калмыкии, Дагестане, Курганской и Ивановской областях.

Положительная оценка дана и ряду федеральных структур. Среди них — Социальный фонд России, Служба судебных приставов и Росздравнадзор. Что касается крупных компаний, то более 95% обращений качественно отработали Почта России, Сбер, Росавтодор и Ростелеком.

На основе наиболее чувствительных обращений россиян были выработаны системные решения на федеральном уровне. В частности, единое пособие назначили 40 тысячам многодетных семей, у которых доходы незначительно превышали установленный порог. Свыше 1,5 миллиона работающих родителей стали получателями семейной выплаты, предусматривающей пересчёт НДФЛ по ставке 6% — так называемый налоговый кешбэк.

Помимо этого, устройства для непрерывного мониторинга глюкозы вошли в перечень жизненно важных средств, и теперь они доступны даже при отсутствии доступа к интернету. Через портал Госуслуг запись к врачу стала возможна за пределами 14-дневного горизонта. Также повысилась эффективность противодействия телефонному мошенничеству: объём таких звонков в текущем году сократился более чем на 40%.

Руководитель регионального отделения Народного фронта в Пермском крае Елена Шлыкова отметила, что из этого региона на прямую линию президента поступило свыше 40 тысяч обращений. «Это голос людей, которые хотят, чтобы их услышали и помогли решить насущные проблемы, — подчёркивает Елена Шлыкова. — Мы держим эти обращения на контроле и добиваемся, чтобы каждое из них получило не просто формальный ответ, а реальное решение. Мнение жителей помогает нам видеть болевые точки и направлять усилия туда, где помощь нужна больше всего».

По итогам доклада президент выразил благодарность Михаилу Кузнецову и Народному фронту за проведённую работу.