Куда обращаться по вопросам отопления в жилых домах в Москве
Рассказываем, куда могут обращаться москвичи в случае возникновения вопросов, касающихся подачи тепла.
На этой неделе в Москве стартовал отопительный сезон. С 3 октября тепло начали подавать в социальные учреждения столицы, среди которых школы, больницы и детские сады. Параллельно с этим отопление включают в жилых домах и офисных зданиях. Последними в очереди идут предприятия промышленности и торговли. Перевод столичной системы теплоснабжения на зимний режим работы займёт пять дней. Предвосхищая вопросы москвичей, рассказываем, куда обращаться по вопросам отопления.
Куда обращаться по вопросам отопления в Москве
В Москве заработала горячая линия Общегородского контакт-центра, куда можно обратиться в случае возникновения вопросов, касающихся подачи тепла. Линия будет работать круглосуточно. Сюда можно сообщить об отсутствии тепла, недостаточном прогреве батарей и протечках.
Телефон: 8 (800) 100-23-29.
Если отопительный сезон начался пять и более дней назад, а в вашем доме до сих пор не дали отопления, то вы можете:
- обратиться по телефону горячей линии;
- оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
- позвонить на круглосуточную горячую линию «Московской объединённой энергетической компании» (МОЭК) для потребителей. Телефон: 8 (495) 539-59-59.
Если в вам необходимо установить счётчик отопления, перенести приборы или систему отопления, отрегулировать температуру отопительных приборов или прочистить трубы отопления, вы можете:
- оставить заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru. Вам потребуется указать адрес и выбрать «Отопление» среди предложенных категорий
Если после включения отопления температура в вашем доме оказалась больше или меньше нормативной, вы можете:
- обратиться по телефону горячей линии;
- оставить заявку через сервис «Вызов мастера»;
- оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
- обратиться в управляющую компанию. Контакты своей управляющей компании можно узнать на портале «Дома Москвы»;
- обратиться в Мосжилинспекцию через электронную приемную или по телефону горячей линии: 8 (495) 777-77-77.
- позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей.
Уважаемые читатели «Царьграда», присоединяйтесь к нам в соцсетях Одноклассники и ВКонтакте. Также подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Редакция «Царьграда Подмосковье» благодарна за присланные письма. Присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту mo@tsargrad.tv
