Краснодарец отсудил у Samsung 370 тысяч за бракованный смартфон

Жителю Краснодара удалось добиться компенсации от российского офиса Samsung за телефон, в котором был выявлен заводской брак. Сумма взыскания превысила 370 тысяч рублей. Решение районного суда устояло после пересмотра в Четвертом кассационном суде общей юрисдикции.

После покупки смартфона краснодарец заметил неполадки со звуком и направил претензию в представительство компании. Там после проверки качества сообщили, что дефектов не обнаружено, и отказали в удовлетворении требований.

В дальнейшем независимая экспертиза, назначенная судом, установила: недостаток имеет производственный характер и существовал еще до того, как устройство оказалось у покупателя. Об этом рассказали в пресс-службе кассационной инстанции.

Первоначально Ленинский районный суд Краснодара обязал компанию выплатить потребителю свыше 370 тысяч рублей. Однако апелляция это решение отменила, сославшись на то, что аппарат попал в страну через параллельный импорт.

Кассационный суд с такой позицией не согласился. Он отменил апелляционное определение и подтвердил законность выводов первой инстанции. В решении отмечается, что именно ответчик является уполномоченной организацией, рассматривающей обращения покупателей. Помимо этого, суд указал: сам по себе параллельный импорт не отменяет право потребителя на гарантийное обслуживание.

Ранее сообщалось, что в Краснодарском крае работнику, получившему тяжелую травму на производстве, присудили 5 млн рублей.