Когда вернётся доступ к деньгам на "Яндекс Пэй"?
Жители России лишились доступа к своим деньгам на "Яндекс Пэй". В компании поделились хорошей и плохой новостью по поводу зависших в сервисе средств.
Из-за атак украинских беспилотников на дата-центры "Яндекса", жители России потеряли доступ к своим средствам, размещённым на сервисе "Яндекс Пэй". В компании рассказали, что сейчас происходит с этими деньгами и когда пользователи смогут их вывести. С заявлением выступил руководитель финансово-технического направления "Яндекса" Дмитрий Пирогов.
Он подтвердил, что причиной сбоя сервиса "Яндекс Пэй" стала атака на дата-центр компании утром 11 октября. Из-за этого многие пользователи не могут проверить баланс, оплатить покупку или перевести свои деньги. Однако специалисты компании работают над решением проблемы.
Фото: скриншот Telegram-канала "Яндекс Пэй"
Сначала о самом главном: все ваши деньги в безопасности,
- начал с хорошей новости Дмитрий Пирогов.
Министр попытался объяснить беспомощность системы после ударов по дата-центрам "Яндекса". Получилось плохо
Он пояснил, что деньги не хранятся в дата-центре. Там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о балансе и расчётах тоже в безопасности – они хранятся в нескольких копиях на разных площадках.
Мы проверили их целостность: ни одна запись не потеряна,
- подчеркнул Дмитрий Пирогов.
Фото: Halfpoint/shutterstock
Однако есть и плохая новость. В "Яндексе" пока не могут сказать, когда завершатся работы по восстановлению сервиса. К тому же, процесс осложняется тем, что необходимо проверять каждый шаг, ведь дела касается денег пользователей.
Команда продолжает восстанавливать сервисы и проверяет каждый шаг. Когда речь идёт о ваших деньгах, нам важно не просто вернуть Яндекс Пэй как можно скорее, но и убедиться, что всё работает надёжно,
- пояснил Дмитрий Пирогов.
"Яндекс" пытается спасти репутацию после ударов по дата-центрам. Киев по-прежнему не винят
Он отметил, что отлично понимает людей, которые хотят как можно скорее получить доступ к своим деньгам, и что многим тяжело ждать. Тем не менее Дмитрий Пирогов попросил отнестись с пониманием к ситуации.
Фото: коллаж Царьграда
Мы пока не можем назвать точные сроки восстановления, но обещаем: мы не остановимся, пока не восстановим работу сервиса,
- написал руководитель финансово-технического направления "Яндекса" в Telegram-канале "Яндекс Пэй".
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: