Клиенты ВТБ заявили о неприятном сюрпризе: "Так что топайте"
Клиенты ВТБ пожаловались, что всех новичков в банке теперь ждёт неприятный сюрприз - платная услуга, которую можно отключить только в отделении. "Так что топайте", - говорят жалобщики.
В социальных сетях распространяют жалобу на "уникальное предложение" ВТБ для новых клиентов. Пишут, будто всем новичкам по умолчанию подключают платные (с третьего месяца использования карты) уведомления:
Но вот отключить их в приложении нельзя - "функционал пока не реализован". Так что топайте в ближайший офис. Да, чтобы закрыть счёт, тоже придётся пройтись в банк ножками.
В то же время на сайте ВТБ говорится, что такие подключённые уведомления всё же можно отключить в личном кабинете - через онлайн-приложение. Кроме того, такая возможность предусмотрена в терминале самообслуживания. Действительно ли для "новичков" предусмотрены иные условия, пока неясно.