Как вернуть деньги за допуслуги. ЦБ выпустил инструкцию, как наказать жадный банк

Центробанк России опубликовал в своем телеграм-канале подробную инструкцию для клиентов, как отказаться от дополнительных услуг при оформлении кредита. Согласно новым правилам, все допуслуги, не влияющие на стоимость кредита, должны быть вынесены в отдельное заявление. Это позволит заемщикам легко отказаться от них как сразу, так и в течение 30 дней после подписания договора.

Если гражданин принял решение отказаться от ещё не полученной услуги, допустим, от навязанного страхования жизни, банк обязан вернуть уплаченные средства в течение семи рабочих дней.

Если услуга оказана лишь частично, то вернут не все деньги , если полностью — не вернут ничего. В случае, если финансовая организация игнорирует требования клиента, можно обратиться к финансовому уполномоченному или в Центробанк для защиты своих прав.

Эксперты отмечают, что новая инструкция ЦБ значительно упрощает процесс отказа от ненужных услуг, теперь заемщики могут быть уверены, что их права защищены законодательно, а механизмы возврата средств прозрачны и понятны.