Как вернуть деньги при отключении воды и тепла? Совет эксперта
В каких случаях можно получить перерасчёт, а в каких нет?
Граждане вправе потребовать перерасчёт за оказание некачественных коммунальных услуг. Об этом говорит юрист Пётр Гусятников. Его слова приводит агентство "Прайм".
По его словам, потребовать перерасчёт за отопление граждане могут в нескольких случаях. Так, это можно сделать, когда предоставляется некачественная услуга (если температура в помещениях ниже нормы в +18 градусов, в угловых комнатах +20 градусов), когда тепло не подаётся в помещение дольше, чем установлено нормами (при температуре воздуха в помещениях выше +12 - не более 16 часов, от +10 до +12 - 8 часов, от +8 до +10 - 4 часа. Юрист подчеркнул, что в целом за месяц отопление не могу отключать более чем на 24 часа.
Чтобы подать заявление на перерасчёт, сначала необходимо зафиксировать температуру воздуха в помещении. Для этого необходимо пригласить специалиста из управляющей компании. Затем в УК должны подтвердить отсутствие отопления дольше положенного срока.
Такие же меры необходимо предпринять, если нет горячей воды.
Если УК отказывается делать перерасчёт, то гражданин может обратиться в территориальную жилинспекцию и в суд. Кроме самого перерасчёта, в суде можно потребовать штраф.
Юрист рассказал о случаях, когда перерасчёт потребовать не получится. Так, не смогут это сделать граждане, у которых в квартире стоят индивидуальные приборы учёта (теплосчётчики или счётчики воды).
Уважаемые читатели Царьграда! Подписывайтесь на наши каналы в Яндекс. Дзен и Telegram и присоединяйтесь в соцсети ВКонтакте. Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград-Ростов-на-Дону", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту rostov@Tsargrad.ТV.