Как достать мошенника. Пять вопросов, после которых скамер сам бросит трубку

Телефонные мошенники стали настоящим бичом современного общества. Благодаря подвешенному языку, отработанным схемам и хорошему знанию особенностей человеческой психологии они способны обманывать даже образованных людей.

Мошенники стараются воздействовать не на разум своей жертвы, а на эмоции. Их цель - напугать человека, довести его до сильного стресса, при котором отключается логическое мышление, и, пока тот находится в панике, заставить перевести деньги на чужой счёт.

Изображение сгенерировано нейросетью GigaChat

Однако отлаженная система обмана является не только сильной стороной мошенников, но и их уязвимостью. Сам процесс развода настолько автоматизирован, что любое отклонение от стандартной схемы может поставить преступника в тупик.

Дзен-канал "Pochinka blog" перечисляет пять вопросов, которые может задать человек мошеннику. Любой из них способен заставить скамера первым бросить трубку.

Первый вопрос - "Куда мне подъехать?"

Это самый простой способ вывести мошенника на чистую воду. Обычно злоумышленники звонят от лица службы безопасности банка, полиции, Следственного комитета или даже ФСБ. Они рассчитывают, что жертва сразу испугается, что у неё прямо сейчас списывают деньги или что против неё возбудили уголовное дело. Начнёт паниковать и слепо следовать инструкциям преступников. Однако если сказать: "Я готов лично разобраться с ситуацией и поговорить с глазу на глаз. Куда мне подъехать?", мошенник сразу теряется. В этом случае ему остаётся либо попытаться убедить вас никуда не ехать - тут уже сразу понятно, что вас разводят. Либо дать вам реальный адрес банка или полиции (но это не принесёт ему денег). Либо просто положить трубку, так как дальнейшая обработка после этого вопроса уже не имеет смысла.

Второй вопрос - "Назовите ваше ФИО, должность и табельный номер". Мошенник может придумать себе имя, должность и номер, но всё это легко пробивается на сайте настоящего банка или госучреждения.

Третий вопрос - "Я перезвоню на официальный номер, вы не против?". Мошенник может попытаться вас отговорить: "Пока вы будете звонить, деньги уже спишутся". Но это лишний раз подтвердит, что с вами беседует скамер. Вообще звонок по официальному номеру банка или госучреждения, от имени которого звонит мошенник, это всегда хороший способ подстраховаться и разоблачить обман.

Изображение сгенерировано нейросетью GigaChat

Четвёртый вопрос - "Как называется ваш отдел и кто ваш руководитель?". Настоящий сотрудник банка или полиции ответит на это не задумываясь. Мошенника же этот вопрос может ввести в ступор. Он начнёт уходить от ответа или сочинять себе легенду после большой паузы. Такая реакция показывает, что вас разводят. Однако полностью полагаться на четвёртый вопрос нельзя. Мошеннические алгоритмы постоянно развиваются, а ложь становится с каждым разом всё более убедительной и изощрённой.

Пятый вопрос - "Какие были мои последние четыре операции по счёту?". А вот это уже конкретная ловушка для любого мошенника. Злоумышленники не имеют доступа к вашему счёту, пока человек сам не передаст им все данные. Они не знают, как двигаются средства по карте. При этом хозяин счёта всегда может легко проверить свои последние четыре операции. Для этого ему достаточно посмотреть последние СМС о списании средств. Или, если СМС-оповещение не подключено, посмотреть историю операций в мобильном приложении банка.

Поскольку подавляющее большинство мошенников звонят с украинских колл-центров, ранее также работали эмоциональные провокации против них. К примеру, интернет-пользователи одно время рассказывали, что вопрос "Чей Крым?" моментально выводил мошенника из себя и заставлял его раскрывать свою личность. В ответ обычно шла разгорячённая украинская речь вперемежку с русскими матами. Позже популярным провокационным вопросом стал "Чей Киев?" с аналогичной реакцией на него. Однако в последнее время украинские скамеры стали меньше вестись на провокации и спокойно отвечать на эти вопросы, признавая юрисдикцию России.

Кроме того, в Сети советовали молчать первые 5-10 секунд. Если обзвоном занимается робот, он считывает это как ошибку или "мёртвый номер", завершает звонок и вычёркивает ваш телефон из базы данных.