Эксперты рассказали, как правильно покупать билеты в купе поезда, чтобы ехать в одиночестве
Рейтинг самых распространенных ошибок пассажиров при покупке железнодорожных билетов показал, что они часто покупают билеты на несуществующего ребенка, чтобы ехать в одиночестве, или "меняют" свой пол, чтобы попасть на поезд в условиях дефицита билетов.
Как сообщает Туту.ру, специалисты контакт-центра поставили на первое место опечатки в данных пассажиров, которые невнимательно проверяют введенные ими ФИО. Часто, обнаруживая ошибку, покупатель билетов исправляет ее в англоязычной клавиатуре – в результате вместо Иван получается Ивfн.
Эксперты советуют не суетиться на этапе подтверждения бронирования, внимательно проверяя все буквы и цифры. Они напоминают, что если бронь создана, в течение 15 минут никто больше не может выкупить это место.
Иногда пассажиры допускают ошибки намеренно, пытаясь попасть в купе с лицами другого пола в летний и предновогодний период, когда наблюдается дефицит билетов. Кроме того, бывает, что пассажиры пытаются выкупить остальные места в купе, чтобы ехать в одиночестве, оформляя билет на свободные места на вымышленные данные.
Однако при попытке сесть в поезд все это приводит к проблемам, указывают эксперты. Правильно в этом случае выкупать свободные места на себя, отмечают они. Иначе пустое место, по закону, может быть продано другому пассажиру.