Эксперты проекта «Перезвони сам» рассказали о фразах, которые выдают мошенников

«Ежедневно мошенники совершают миллионы звонков. Их главное оружие — это не технологии, а наши эмоции: страх, радость или чувство долга. Они создают искусственный дефицит времени, не давая вам подумать. Список фраз, который размещён на сайте проекта, поможет защититься от кибермошенников, однако в любой ситуации нужно всегда сохранять бдительность», — отметила руководитель проекта «Перезвони сам» Департамента информационных технологий Москвы Валентина Шилина.

Как поясняют специалисты, основной инструмент преступников — давление через страх потери денег. Например, злоумышленники могут прислать сообщение о «компрометации карты» и потребовать перевести средства на «безопасный счёт» либо позвонить от имени «службы безопасности банка», рассказав о подозрительных транзакциях или оформлении кредита посторонними лицами. В таких ситуациях важно не терять самообладания: лучше сразу прекратить разговор и связаться со своим банком по официальному номеру телефона — он обычно указан на оборотной стороне карты.

Часто мошенники представляются сотрудниками правоохранительных органов или других служб. В подобных звонках могут прозвучать такие фразы, как «Это секретная операция, любая утечка грозит проблемами». Звонки якобы от сотрудников ФСБ нередко сопровождаются просьбой о сотрудничестве, а «инспекторы ДПС» могут сообщить, что ваш родственник попал в ДТП. Стоит помнить: настоящие сотрудники правоохранительных органов никогда не проводят расследования дистанционно.

Кроме того, злоумышленники нередко маскируются под представителей государственных органов и сервисов. Среди типичных фраз: «Ваш аккаунт взломан, продиктуйте код из СМС», «Необходимо обновить персональные данные для перерасчёта пенсии» или «Вам положена социальная выплата от государства». Чтобы не попасться на эту уловку, всегда проверяйте информацию в официальных источниках и ни в коем случае не сообщайте личные данные по телефону.

Особую опасность представляет схема, при которой жертву уговаривают установить какое‑либо приложение или перейти по ссылке. В таких случаях мошенники используют разные предлоги — например, говорят: «О, смотри, это ты на фото», «Ваше устройство заражено вирусом», «Примите участие в голосовании» или «Подтвердите получение посылки/письма». Чтобы избежать заражения устройства вредоносным ПО, не открывайте ссылки и файлы от незнакомых отправителей. Если подозрительная ссылка пришла от кого‑то из ваших контактов, лучше перезвонить этому человеку и уточнить, действительно ли он отправлял такое сообщение и не был ли его аккаунт взломан.