"Яндекс" научил ИИ расшифровывать и конспектировать звонки

"Яндекс 360" усовершенствовал корпоративный "Мессенджер", внедрив возможность автоматической расшифровки голосовых вызовов. После активации данной опции и завершения беседы все участники получают на свои электронные адреса полную текстовую версию разговора и краткий дайджест, подготовленный с помощью алгоритмов искусственного интеллекта. Это избавляет от необходимости вести записи вручную. Об этом стало известно от представителей "Яндекс 360".

Нововведение особенно ценно для деловых обсуждений, где требуется точная фиксация достигнутых соглашений. В отличие от ряда существующих решений, в данном случае любой из участников может инициировать расшифровку – итоги будут доступны всем. Звонок начинается непосредственно из чата. Кроме того, каждый участник может добавить в разговор нового собеседника из списка контактов в мессенджере. Сервис предлагает унифицированный пользовательский интерфейс во всех вариантах – для компьютеров, мобильных устройств и веб-браузеров.

Инструмент существенно облегчает процесс документирования деловых коммуникаций. Теперь сотрудники вместо ведения ручных записей или многократного прослушивания аудиозаписей получают готовый аналитический отчет с ключевыми моментами и решениями. Это не просто расшифровка – это интеллектуальный анализ контента, подчеркнул глава направления искусственного интеллекта "Яндекс 360" Антон Проценко.

Помимо этого, во время звонков пользователям доступны следующие возможности: демонстрация экрана с разрешением до 4K, общение в чате мессенджера и использование функции "поднять руку".