ИИ для пожилых: разработчики начали адаптировать нейросети под пенсионеров
Что, если записаться к врачу или напомнить о лекарстве сможет не только близкий человек, но и голосовой помощник? В России такие сервисы уже тестируют — но есть нюансы, о которых предупреждают эксперты.
Отечественные разработчики наращивают возможности ИИ-ассистентов для пожилых людей: такие сервисы уже помогают с лекарствами, записью к врачу и другими повседневными делами. Правда, часть функций пока только тестируется — об этом пишут «Известия».
С 12 ноября ограниченному кругу пользователей открыли бета-режим в «Алисе AI»: нейросети теперь можно поручить цепочку задач. Как уверяет «Яндекс», агент умеет подобрать клинику или врача, сравнить варианты, позвонить и записать человека после его подтверждения. Но иногда помощник не понимает просьбу, теряет её или не может договориться с собеседником.
«Сбер» развивает сервисы для пожилых людей уже несколько лет. Его медицинский ИИ-помощник объясняет симптомы и помогает подготовиться к процедурам, но диагноз не ставит и врача не заменяет. В МТС также считают, что голосовое управление упрощает доступ к цифровым услугам. А генеральный директор MWS AI Денис Филиппов заметил: вместо изучения интерфейсов человеку достаточно сказать, что нужно сделать. В будущем устройства смогут сочетать звук и изображение, замечать падение и напоминать о лекарствах. Гендиректор «Салют для бизнеса» Владимир Толмачёв описал, как агент может помочь при организации лечения в другом городе — от подбора клиники до поиска билетов и жилья. Психолог и руководитель центра «Виртуальная клиника» Московского института психоанализа Ольга Валаева полагает, что ассистент способен стать дополнительным собеседником для одиноких пожилых людей, хотя близких он не заменит. Заказывать такие решения могут и взрослые дети — им это поможет снизить повседневную нагрузку.
Гендиректор «Синтерра Медиа» Григорий Урьев считает, что навыки общения с голосовыми помощниками стоит формировать заранее. ИТ-специалист Сергей Поморцев отметил: за рубежом пенсионеры уже составляют заметную часть аудитории умных сервисов, тогда как в России такие услуги для людей старше 45 лет только развиваются. Их распространение зависит не только от набора функций, но и от надёжности работы.
Председатель комиссии РОЦИТ по облачным технологиям, хостингу и информационной безопасности Михаил Шурыгин предупредил: ошибки в названии лекарства или дозировке опасны, а голосовые подделки могут взять на вооружение мошенники. Он призвал предусмотреть подтверждение действий и защиту персональных и медицинских данных. ИИ должен помогать обращаться в систему здравоохранения, а не подменять врача.
Уважаемые читатели «Царьграда»!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и Дзен-канале.