Гостиниц лишили главной лазейки: русским начнут возвращать всю предоплату
Гостиницы будут обязаны возвращать предоплату при отмене брони, а удержать смогут максимум стоимость одной ночи.
С 1 марта 2026 года в России вступят в силу новые правила бронирования гостиниц, которые усилят защиту прав потребителей. Об этом сообщил заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов в интервью ТАСС.
Согласно изменениям, гостиницы и другие средства размещения будут обязаны возвращать клиентам полную предоплату при отмене бронирования до дня заезда. Если же гость отменит бронь в день заезда или не прибудет в отель, гостиница сможет удержать не более стоимости одной ночи проживания.
Кроме того, новыми правилами устанавливается гарантия сохранности брони — она должна действовать не менее 24 часов.
Также ужесточаются требования к договорам бронирования. Теперь они должны содержать подробную информацию о номере, включая его площадь, условия отмены брони, а также полный перечень предоставляемых услуг и их стоимость.
Как отметил Сергей Кривоносов, изменения направлены на повышение прозрачности гостиничных услуг и защиту туристов от необоснованных удержаний и скрытых условий при бронировании.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", на наш "Телеграм-канал" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV