Горячую воду простят? Жители России смогут получать перерасчет за ЖКХ "автоматом"
Правительство планирует к сентябрю 2026 года кардинально упростить жизнь потребителям коммунальных услуг. Если вы месяцами недополучали тепло или из крана текла ржавая вода, вскоре для перерасчета платы больше не нужно будет обивать пороги управляющих компаний. Кабмин намерен внедрить беззаявительный порядок возврата средств за некачественные услуги ЖКХ.
Вопрос справедливой оплаты жилищно-коммунальных услуг остается одним из самых болезненных для наших граждан. Нередко жильцы вынуждены платить полную стоимость за тепло в батареях, которое едва греет, или за горячую воду, идущую тонкой струйкой. Сегодня, чтобы вернуть деньги за недополученную услугу, гражданину необходимо зафиксировать нарушение, составить акт и написать заявление — процесс долгий и бюрократически запутанный.
Власти намерены исправить эту ситуацию. Согласно планам кабмина, к сентябрю текущего года будет проработан механизм упрощения перерасчета платы за коммунальные ресурсы ненадлежащего качества. Речь идет о случаях, когда услуга оказывается с перебоями, превышающими допустимую продолжительность, либо ее параметры (температура, давление, состав) не соответствуют нормативам.
Как это будет работать?
Главное новшество, которое хотят внедрить чиновники, — беззаявительный порядок перерасчета. Это означает, что деньги будут возвращаться автоматически, без необходимости личного обращения собственника.
Инструментом для этого станут так называемые "умные" приборы учета. В отличие от обычных счетчиков, которые просто фиксируют объем потребления, интеллектуальные системы способны измерять параметры качества поставляемого ресурса. Они могут отследить скачки напряжения, падение температуры теплоносителя или напора воды.
Если датчик зафиксировал нарушение, данные автоматически передаются в информационные системы. На основании этих объективных показаний и будет сформирован перерасчет. Платежка в следующем месяце просто придет с уменьшенной суммой.
Плюсы
Гражданам не придется доказывать очевидное — платить они будут только за фактически полученный качественный ресурс. Система исключит "человеческий фактор" и возможные споры с управляющей компанией, так как опирается на данные приборов, а не на субъективное мнение жильца или коммунальщиков. Ресурсоснабжающие организации будут напрямую заинтересованы в поддержании качества услуг, чтобы избежать массовых автоматических списаний.
Эксперты отмечают, что для полноценной реализации этой инициативы потребуется массовое внедрение "умных" счетчиков в домах, а также доработка нормативной базы. Однако, сам вектор развития очевиден: государство стремится перевести сферу ЖКХ на "цифру", сделав ее максимально честной для потребителя. Ожидается, что конкретные предложения по упрощению процедуры перерасчета будут представлены правительством к началу осени.
Уважаемые читатели Царьграда!
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Южный Урал", пишите: tsargrad-ural@mail.ru Присоединяйтесь к нам во ВКонтакте и в Телеграм.