Деньги снимут, даже если не приходит заказ. Покупателей Wildberries предупредили об изменениях с 25 ноября
Покупателей маркетплейсов Wildberries предупредили о нововведениях, которые начнут действовать с 25 ноября. Снимать деньги с покупателей будут даже в том случае, если они решили не приходить за заказом.
О правилах маркетплейсов рассказывает портал "ПроГород". Как сообщает издание, с 25 ноября Wildberries окончательно отменил возможность бесплатного отказа от товаров. Более того, деньги за возврат заказа с клиента снимут даже в том случае, если он не придёт за товаром в пункт выдачи. В таком случае по достижения срок окончания хранения заказа в пункте выдачи, с карты покупателя автоматически будет списано по 100 рублей за каждую заказанную позицию. То есть если в невостребованном заказе было 5 товаров, то маркетплейс снимет 500 рублей. При этом в компании сообщают, что средства взимаются не за сам факт возврата товара продавцу, а за его обратную доставку на склад.
Фото: Maksim Konstantinov/Globallookpress
Что касается покупателей маркетплейсов Ozon и AliExpress, то их ждут сюрпризы, связанные с обновлением мобильного приложения. Источник отмечает, что если не обновить программу, то у покупателей могут возникнуть сложности при получении заказов в пункте выдачи. Впрочем, на этот случай у большинства компаний, которые занимаются доставкой товаров по разным городам страны, предусмотрена функция получения пользователем SMS-уведомления вместо пуш-уведомления в приложении. Однако, как отмечают пользователи в Сети, на практике мало кто сталкивался с такой проблемой.
Фото: Maksim Konstantinov/Globallookpress
Что касается покупателей СберМегаМаркета, Яндекс.Маркета или Joom, то о нововведениях для их пользователей с 25 ноября ничего не сообщалось. Эти маркетплейсы продолжают работу без видимых изменений.
Ранее РИАМО сообщило об одном из самых популярных товаров на марктплейсах последней недели.