Что положено пассажирам при задержке рейса
В московских аэропортах за последние двое суток из-за непогоды задержано более 50 рейсов.
В Москве и Подмосковье третий день бушует непогода. Сильнейшие за последние 50 лет снегопады сменились тропическим ливнем, с 10 по 12 декабря выпало рекордное количество осадков - 17 мм. Это привело к многочисленным задержкам и отменам вылетов из Шереметьево, Домодедово и Внуково.
Что положено пассажирам при задержке рейса? Можно ли получить компенсацию при переносе или отмене вылета? Разбираемся, что положено пассажиру при задержке рейса.
При отложенном вылете пассажиру положено
Если вылет задержан более чем на 2 часа - бесплатная вода;
Если вылет задержан более чем на 4 часа - бесплатное горячее питание;
Если рейса задержан более чем на 8 часов днем и на 6 часов ночью - бесплатное размещение в гостинице и транспорт до нее.
При любой задержке рейса аэропорт должен обеспечить бесплатное хранение багажа.
Как получить компенсацию при задержке рейса
Если вылет задержан, то, естественно, задержан и прилет. За каждый час задержки прилета пассажиру положено... 25 рублей. Но не более половины стоимости билета.
Можно ли сдать билет при задержке или отмене рейса
Да, если вылет отложен или отменен, пассажир имеет право сдать билет и получить обратно полную стоимость - такой возврат считается вынужденным, и деньги возвращают полностью. Срок задержки в законе не оговорен, так что сдать билет можно даже если вылет отложен на 15 минут, хотя так, конечно, никто не делает.
Кто компенсирует убытки при пропавшей стыковке из-за задержки рейса
Если перелет со стыковкой был куплен единым билетом, то авиакомпания должна обеспечить доставку до конечной точки маршрута. То есть новый билет на стыковочный рейс, гостиница в пункте пересадки и такси для нее - все за счет авиакомпании.
Если стыковка самостоятельная, то есть у вас два разных билета - все дополнительные расходы за ваш счет. Взыскать убытки с авиакомпании можно попробовать, но по закону суд их взыскивает, только если задержка произошла по вине перевозчика. Погодные условия не считаются.
Уважаемые читатели «Царьграда», присоединяйтесь к нам в соцсетях Одноклассники и ВКонтакте. Также подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Редакция «Царьграда Подмосковье» благодарна за присланные письма. Присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту mo@tsargrad.tv