Более 1 млн клиентов Сбера сэкономили, покупая бытовую технику и электронику
Более 1 млн клиентов Сбера сэкономили с помощью бонусов СберСпасибо при покупке бытовой техники и электроники.
В течение I квартала 2022 года на СберМегаМаркете в шесть раз выросло количество заказов с бонусами от СберСпасибо в категории "Электроника и бытовая техника". Сэкономить на покупках смогли более 1 миллиона человек. Результаты исследования представлены на сайте Сбера.
Аналитики выяснили, какие финансовые привычки были неизменными в сравнении с 2021 годом и какие товары брали чаще всего.
Значительно чаще клиенты СберМегаМаркета стали обменивать бонусы на скидки. В том числе пользуясь промопредложениями и акциями. В общей сложности участники программы лояльности списали 1,1 миллиард бонусов для покуки электроники и бытовой техники в первом квартале 2022 года - рекордсменами стали жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, Свердловской, Нижегородской областей и Краснодарского края.
В целом же в указанный период бонусами воспользовались 1,1 млн клиентов в указанной категории маркета. Также аналитики отметили, что клиенты стали активнее переводить бонусы близким, обменивая их на совместные крупные покупки.
В программе лояльности СберСпасибо участвует 60 миллионов россиян, и с начала 2022 года к нам подключилось уже 2,8 млн новых клиентов, - объяснил директор дивизиона "Лояльность" Сбербанка, генеральный директор программы лояльности СберСпасибо Андрей Писарев. - За период январь-март наши участники обменяли на скидки в разных категориях почти в 10 раз больше бонусов, чем в аналогичные периоды прошлых лет. Я считаю, что в этом плане нас здорово ʺзакалила" пандемия: мы все начали осознаннее относиться к тратам, научились грамотнее фильтровать поток информации и выделять действительно выгодные предложения. В том числе с помощью программы лояльности.
Среди кухонной техники выделяются погружные блендеры, микроволновые печи и миксеры. В сегменте аксессуаров для мобильных гаджетов популярность не теряют зарядные устройства, внешние аккумуляторы и карты памяти. Среди электроники для красоты и здоровья лидируют электрические зубные щётки, напольные весы и электробритвы. Для компьютеров преимущественно покупают комплектующие и аксессуары. А роботы-пылесосы и утюги — топовые товары в категории техники для дома.
СберМегаМаркет постоянно работает над улучшением качества сервиса и расширением его ассортимента, а возможность обменять накопленные бонусы от СберСпасибо на скидку до 99% стоимости покупки, когда один бонус равен одному рублю, — несомненный плюс покупок через нашу площадку. Сейчас практически каждый третий заказ на маркетплейсе покупатели совершают с использованием бонусов от СберСпасибо, и мы видим, как растёт популярность этой опции, особенно в сегменте бытовой техники и электроники. Потребители всё чаще обращают внимание на рациональные покупки и ищут наиболее выгодные предложения, позволяющие экономить средства, в том числе благодаря эффективным программам лояльности, - добавил Руководитель бизнес-группы "Бытовая техника и электроника" СберМегаМаркета Тимур Сулейманов, подводя итоги исследования.