Блогера, которая напоказ облила курьера, наказал сервис доставки
В одном из популярных сервисов доставки заблокировали блогера, которая в "воспитательных целях" облила курьера кофе. Это вызвало резонанс в курьерской среде, сервис предпринял меры против клиента.
В популярном сервисе доставки решили заблокировать аккаунт блогера Инстасамки. Девушка поделилась с подписчиками видео, где она, возмущённая тем, что курьер без перчаток, выливает на него кофе.
В курьерском сообществе это вызвало бурю негодования. Председатель Союза курьеров России Иван Вайсс вступился за доставщика и заявил, что в действиях Инстасамки присутствует административное правонарушение. Он также заметил, что поступать так для любого воспитанного человека попросту неприемлемо.
Впрочем, сама блогер не увидела ничего страшного в таких действиях и продолжила в своем аккаунте высказывать обвинения в адрес сервиса.
В итоге клиентку с 3,6 млн подписчиков заблокировали. Кроме того, как сообщает сайт Roem.ru, сервис запустил службу юридической поддержки для курьеров и внёс дополнения в пользовательское соглашение.
В него, в частности, дополнительно было внесено, что клиент может получить бан за некорректное и хамское отношение к сотрудникам сервиса.
В курьерском сообществе позитивно откликнулись на действия агрегатора, подчеркнув, что внесение изменений, которые теперь касаются ответственности клиента перед сотрудником доставки, и вовсе прецедент.