Банк в Архангельской области оштрафован на 160 тысяч за звонки военнослужащему

В Архангельской области банк привлечен к административной ответственности за нарушение прав военнослужащего, участвующего в специальной военной операции. Сотрудники отделения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности регионального управления ФССП провели проверку после обращения жителя Северодвинска, пожаловавшегося на действия коллекторского отдела финансовой организации.

Военнослужащий пояснил, что оформил кредит в одном из банков и воспользовался положенными ему кредитными каникулами. Вопреки этому, из коллекторского подразделения банка продолжали поступать звонки с требованием немедленно погасить задолженность по договору. Военнослужащий обратился через электронную форму с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.

По итогам проведенной проверки в отношении банка был составлен административный протокол по части первой статьи 14.57 Кодекса об административных правонарушениях РФ. За нарушение законодательства о защите прав физических лиц при возврате просроченной задолженности кредитной организации назначен штраф в размере 160 тысяч рублей.