Архангельск: холодные батареи — УК обязана реагировать, советует Кузнецов
Жители Архангельска, у которых в жилых помещениях холодные батареи, в первую очередь должны обращаться в свою управляющую компанию. Контактные данные организации указаны на информационных стендах в подъездах и содержатся в квитанциях за жилищно‑коммунальные услуги, отмечает портал Архгордумы.
Специалисты управляющей компании проверяют состояние отопительных приборов, устраняют воздушные пробки и контролируют исправность запорной арматуры и вентилей. Для документального подтверждения обращения рекомендуется дополнительно направить жалобу через приложение «Госуслуги ДОМ».
В случае отсутствия реакции со стороны управляющей компании жители могут направить обращение в государственную жилищную инспекцию. Для этого предусмотрены сервисы «Госуслуги» и сайт ГИС ЖКХ. При обращении в инспекцию следует приложить копию жалобы, направленной в УК.
По словам заместителя председателя комиссии по вопросам городского хозяйства и экологии Архангельской городской Думы Александра Кузнецова, проблема холодных батарей остаётся актуальной для многих горожан. Решение таких вопросов входит в обязанности управляющих компаний, а при наличии задержек потребители вправе защищать свои права в установленном законом порядке.
Кузнецов также подчеркнул, что повышение эффективности работы системы ЖКХ входит в число приоритетов национального проекта «Инфраструктура для жизни», направленного на улучшение качества городской среды и коммунального обслуживания.