Пятизвёздочный отель в Турции доставил проблем: Туристам становилось плохо в первый же день отдыха
Русские туристы массово жалуются на плохое самочувствие после отдыха в турецком отеле Club Hotel Anjeliq 5* в Аланье.
Проблемы начались ещё в июле. У многих гостей этого отеля проявились симптомы пищевого отравления: высокая температура, тошнота и рвота. Отдыхающие винят в случившемся некачественное питание и антисанитарию: мухи в зоне раздачи еды, грязная посуда и сомнительная гигиена в номерах.
Русские туристы о КНДР: строгие правила и вежливость другой планеты
Одна из семей, отдавшая за неделю отдыха 140 тысяч рублей, почувствовала себя плохо уже в первый день. Несмотря на возвращение домой, проблемы со здоровьем у них сохраняются. Многие, опасаясь повторения ситуации, отказываются от путёвок в этот отель.
Юристы подчёркивают, что в подобных случаях туристы имеют право на компенсацию ущерба, включающего стоимость путёвки, расходы на лечение и моральный вред. Для этого необходимо собрать все подтверждающие документы: договор с туроператором, медицинские справки, чеки на лекарства и другие расходы, связанные с лечением. Также рекомендуется фиксировать все факты, подтверждающие ненадлежащее качество услуг в отеле: фотографии, видеозаписи, свидетельские показания других отдыхающих.
Фото: Lightspring\shutterstock
Ранее сообщалось, что шесть туристов из России, направлявшихся на фестиваль в Турции, пострадали в дорожно-транспортном происшествии. Они ехали в Каппадокию из Антальи, когда на дороге столкнулись легковое авто и микроавтобус, который врезался в дорожные знаки и перевернулся.
Один наш турист находится в тяжёлом состоянии, остальные - в удовлетворительном. Пострадавшие доставлены в учебно-исследовательский госпиталь Караман, правоохранители ведут расследование.