Банки массово блокируют карты. На подвох указал Делягин: "Читайте, что написано мелким шрифтом"
В России банки объявили войну мошенникам. И снова – "хотели как лучше, а получилось – как всегда". Жертвами объявленной войны по итогу оказались обычные граждане, на руках которых остались бесполезные заблокированные пластиковые прямоугольнички. Насколько велик масштаб произошедшего и стоит ли хранить все свои сбережения на банковских счетах или картах? Вот что об этом думает депутат Госдумы и ведущий "Первого русского" Михаил Делягин.
С начала нового года прошло всего три недели, а число заблокированных банками карт и счетов физлиц может составить 2-3 миллиона. Разумеется, делается это для нашего же блага – "в рамках борьбы с мошенничеством". При этом ещё не так давно в месяц блокировалось в среднем около 330 тысяч переводов.
Как банки спасают нас от мошенников
С такой непростой темы начал свой первый эфир на телеканале Царьград новый ведущий "Первого русского" депутат Госдумы Михаил Делягин.
У вас ещё не зашевелилась карточка в кармане и денежки в кошельке? У меня шевелятся, когда я такое читаю, тем более что меня самого один из наших крупнейших банков блокировал дважды. На ровном месте. Один раз за то, что я заплатил за городской телефон. А второй раз меня заблокировали, когда я попытался снять не очень большую сумму денег из банкомата. Выяснилось, что я использовал слишком современные технологии.
Действительно, в последнее время сообщения о блокировках карт граждан можно услышать всё чаще. Выглядят такие сообщения одинаково, причины блокировки схожи – нас спасают, выдирая из цепких лап мошенников.
Ваши карточки заблокировали? Это сделали для вашего же блага! Скриншот: Царьград
А больше таких блокировок стало потому, что с 1 января заработали новые критерии, по которым операции могут признать подозрительными. Добавилось проблем и "благодаря" использованию антифрод-систем. Теперь алгоритмы настроены не только на переводы между физлицами, но и на активные покупки на маркетплейсах или частые пополнения счетов.
При этом причины блокировки чаще всего не очень понятны клиентам, а представители банков не всегда готовы разъяснить гражданам этот момент, несмотря на настоятельные рекомендации Банка России.
Иногда банковская карта блокируется полностью, причём даже после подтверждения операции доступ открывают не сразу. Кроме того, есть понятие "охлаждение по определённому виду услуг" – это ещё не блокировка карты, а скажем, на пару дней клиенту запрещено делать переводы, при этом оплачивать покупки он может.
Читайте, что написано мелким шрифтом
Уважаемые деловые издания разразились статьями под заголовками: "Банки заблокировали миллионы карт и счетов физлиц с начала года". Но если посмотреть дальше заголовка, что мы там увидим?
А дальше некий эксперт, представляющий некую компанию, сообщает, что "за первые две недели января под временные блокировки МОГЛИ попасть 2-3 миллиона обычных людей. Это 1-2% всех активных клиентов банков".
То есть эксперт это только предполагает, это всего лишь экспертная оценка, но её уже трактуют как официальную реальность…
Поэтому, дорогие друзья, когда вы видите что-то такое, что вызывает ваши эмоции, когда у вас сжимается сердце, перехватывает дыхание или начинается шевеление в кошельке из-за того, что по каким-то причинам государство оттуда что-то ещё не изъяло, пожалуйста, выдохните, успокойтесь и прочитайте то, что написано мелким шрифтом.
И это касается не только договоров.
Если же говорить о реальности, то серьёзные проблемы у нас действительно есть, продолжил ведущий программы "Итоги дна с Делягиным".
Почему государство так странно борется с мошенниками?
Что же мы видим? С одной стороны, вокруг нас мошенники, перед которыми мы беззащитны. А с другой – государство. Которое с мошенниками борется. В чём заключается эта борьба?
Был нанесён один удар, может быть, даже больше, по call-центрам этих мошенников на Украине. И всё. Вместо того чтобы разнести их в клочья и сделать работу телефонного террориста смертным приговором, государство делает другое,
– размышляет Михаил Делягин.
Между тем можно было, например, обратиться к операторам мобильной связи, потребовав заблокировать подозрительный трафик и запретив им продавать номера веером и так далее. То есть провести реальную профилактику борьбы с мошенниками.
Но почему-то этого не происходит. Может быть, потому, что таким образом будут ограничены сверхприбыли монополий? Пойдут на это власти?
Мошенники могут поджидать... прямо в банке?
Есть ещё одна очень неприятная тема, которую Михаил Делягин затронул в своей авторской программе на Царьграде. Это взаимодействие банковских клерков или даже некоторых банков с мошенниками. Как распознать эту порочную связку? У Михаила Делягина свой критерий на такой случай:
Если я прихожу в банк и там нет никаких "косяков", извините за мой французский, если все работают вовремя, не заставляют ждать, не обижают меня, не говорят каких-то обидных фраз, не тормозят, не путают мою фамилию, не путают мои паспортные данные в анкете, не опечатываются, не путают договоры – то есть я размещаю депозит, а мне – кредитный договор и говорят: "Ой, извините, а мы ошиблись, мы перепутали, мы вам другой дали, и сейчас мы вам дадим правильную анкету", – то, вероятно, вы действуете под влиянием мошенников.
Фото: SeventyFour/Shutterstock
Действительно, не странно ли, что, к примеру, пенсионер под влиянием мошенников приходит в банк за кредитом и ему не отказывают? Хотя на самом деле этот кредит не могут дать даже теоретически, ибо пенсия у заёмщика копеечная. Но сотрудник банка почему-то кредит выдаёт:
То есть если всё идет как надо, всё идёт хорошо, то это, значит, мошенничество, с участием банковских клерков, скорее всего.
Понятно, что с этим явлением надо бороться. И наверняка такая борьба идёт, просто мы её не видим, не замечаем. Но ту борьбу, которая ведётся с нами, мы видим очень отчётливо.
Мы уже привыкли гордиться развитием высоких технологий, качеством связи, простотой многих операций, которые в Европе недоступны. Находясь в туристической поездке в какой-нибудь Испании, мы возмущались: "Ну, что за первобытное общество! Почему у них такой медленный интернет, почему, чтобы подключиться к wi-fi, приходится спускаться на первый этаж!" А теперь, под флагом борьбы с мошенниками, в это первобытное общество потихоньку скатываемся мы сами,
– недоумевает Делягин.
Понятно, что с аферистами тоже ведётся борьба. Но почему-то от этого страдают граждане, а не условные call-центры на территории Украины. Это изначально ошибочная расстановка.
Но если уж вы оказались заблокированы, то при разговоре с оператором банка Михаил Делягин советует помнить, что обижать собеседника не нужно, а "глупые и, может, даже оскорбительные, как вам кажется, вопросы он задаёт потому, что должен вас проверить".
Храните деньги не только в кассе
Впрочем, есть и хороший новости: борьба с мошенничеством привела к тому, что граждане России резко повысили свою техническую грамотность и даже старушки теперь знают не только, как поговорить с внуками по видеосвязи.
Так что теперь стоит подумать ещё и о том, что если граждане хранят все свои деньги на карточке или на счету в банке, то они уже в зоне риска, предупредил Делягин. Какую-то часть денег всегда надо иметь наличными – это ваша страховка от хаотично применяемых банками блокировок.
Я экономист и считаю, что все деньги страны должны быть в банковской сфере – там они работают. На страну или на спекулянтов – это уже зависит от регулирования. Деньги должны работать. Но сейчас мы оказались в условиях, когда нужно иметь заначку. Просто потому, что деньги в банке находятся под угрозой. И далеко не только мошенников.
– заключил Михаил Делягин.