Верховный Суд России узаконил возврат денег за подарочные сертификаты
Верховный Суд России подтвердил право потребителей на возврат средств за приобретённые подарочные сертификаты. Павел Шапкин отметил, что объяснять причину возврата необязательно. Продавцы могут потребовать экспертизу, но только после возврата денег.
Глава Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин в интервью RT сообщил, что Верховный Суд России подтвердил право потребителя на возврат средств за ранее приобретённые подарочные сертификаты.
«Суд подчеркнул, что на подарочные сертификаты распространяются нормы, регулирующие розничную куплю-продажу, и аванс не может задерживаться продавцом... Объяснять причину возврата нет необходимости», — отметил эксперт.
Шапкин также добавил, что продавец вправе запросить экспертизу возвращённого сертификата, но только после возврата денежных средств покупателю.
«При возврате фальшивого сертификата потребитель рискует быть привлечённым к уголовной ответственности за мошенничество согласно статье 159 УК РФ», — напомнил представитель RT.
Ранее адвокат и руководитель Дома права Avanti Надежда Борзенко рассказала о способах возврата неудачных покупок после праздничного шопинга.
Ранее мы уже писали о том, как Российский экспортный центр активно внедряет цифровые технологии для упрощения процедур, связанных с экспортом. Тогда мы отметили, что к 2025 году центр планирует увеличить долю онлайн-сертификатов до 35%, что свидетельствует о высоком уровне цифровизации в обеспечении поддержки экспортеров. Новый отчёт подтверждает эти тренды, подчеркнув, что уже сегодня более 90% ветеринарных и фитосанитарных сертификатов оформляются онлайн.