Текшин объяснил изменения в правилах отелей с 1 марта 2026 года
С 1 марта 2026 года в России вводятся новые правила для отелей: при овербукинге обязательство предоставить номер той же или высшей категории без доплаты или вернуть разницу. Текшин из компании TKV пояснил обновления в законе и новых правилах в сфере гостиничного бизнеса.
Основатель консалтинговой компании Текшин дал пояснение по поводу новой инициативы, связанной с изменением правил для гостиниц в России, которые начнут действовать с 1 марта 2026 года. Согласно изменениям, отель обязан гарантировать гостям номер той же или высшей категории без дополнительной оплаты или компенсировать разницу, если гостям предлагается размещение в номере более низкого класса, — причем подобное решение должно быть принято только с согласия постояльца.
Данную информацию генеральный директор и основатель консалтинговой компании TKV, Текшин, озвучил в разговоре для газеты «Известия». Текшин отметил, что все финансовые обязательства по обеспечению альтернативного размещения возлагаются на гостиницу, в которой произошел овербукинг. Согласно его словам, с 1 марта наряду с изменениями в закон «Об основах туристской деятельности» начнут применяться обновленные требования к предоставлению гостиничных услуг.
«Эти нововведения фактически аннулируют практику невозвратных тарифов. Теперь, если клиент решает отменить бронь до заезда, отель обязан вернуть полную стоимость. Ранее этот вопрос решался на усмотрение отеля, что зачастую становилось причиной для конфликтных ситуаций и отказов в возврате средств», — уточнил Текшин.
Ранее вице-президент Российского Союза Туриндустрии Дмитрий Горин в интервью НСН подчеркнул важность урегулирования на законодательном уровне вопросов компенсаций и перебронирований в случае овербукинга.
Ранее мы писали, что Россияне продолжают активно планировать свои путешествия в Турцию, несмотря на сезонные колебания интереса к различным направлениям. Турция стала лидером по бронированию отелей осенью, что подчёркивает её неизменную популярность среди туристов. На протяжении всего года наблюдаются разные тренды: весной больше брони, зимой расходы на жильё возрастали до 17,2 тыс. рублей в сутки, при этом также оставались популярными Италия и Китай.