Astoria Grande отказал русским туристам в возврате денег за круиз
Русские туристы, застрявшие в порту Турции на круизном лайнере Astoria Grande, не смогли вернуть деньги за испорченный отдых. Компания-перевозчик компенсировала каждому по 25 евро, а экскурсии в Стамбуле были отменены.
За неделю, проведенную в порту Турции, русские туристы не смогли добиться возврата средств за испорченный отпуск. Telegram-канал Mash сообщает об этом.
После круиза на лайнере Astoria Grande путешественники обратились за возмещением стоимости билетов из-за отменённых экскурсий в Стамбуле, однако эта просьба осталась без удовлетворения. От компании-перевозчика русские получили лишь 25 евро (что составляет 2,2 тысячи рублей) в качестве компенсации на одного человека. Кроме того, они отметили, что отрицательные отзывы о Astoria были удалены из социальных сетей.
В результате отказа турецкой стороны разрешить судну с 600 пассажирами швартоваться в Галатапорте, спрос на круиз значительно уменьшился. Хотя гиды предупреждали будущих пассажиров о возможных сложностях, следующий рейс лайнера сумел получить разрешение на швартовку.
Ранее мы сообщали, что круизный лайнер Astoria Grande был вынужден задержаться на рейде в ожидании разрешения на заход в порт Стамбула. Это вызвало беспокойство среди пассажиров, которые не были уверены в возможности высадки и участия в экскурсионной программе. Однако, после разрешения ситуации, лайнер успешно причалил, и пассажирам обещана компенсация за неудобства.