Соцфонд сообщил о необычных запросах граждан в 2025 году
В 2025 году граждане обратились в контакт-центр Соцфонда с необычными вопросами, включая пенсию в криптовалюте и график Деда Мороза. Были и неожиданные заявки от вымышленных знаменитостей, а также просьбы о непрофильной помощи.
В 2025 году граждане обращались в единый контакт-центр Соцфонда с рядом необычных запросов, включая возможность получения пенсии в криптовалюте, график работы Деда Мороза и Снегурочки, а также вопросы о дополнительных выплатах женам за терпение со стороны супругов. Данная информация была опубликована в Telegram-канале ведомства.
Среди нетипичных обращений можно выделить несколько оригинальных:
- Была просьба помочь вспомнить ФИО любимого музыканта, утраченного в памяти, но используемого в качестве пароля.
- Трогательный рассказ мужчины из Мариуполя о красотах его родного региона.
- Вопросы, такие как: "Если супруга терпит мой скверный характер, следует ли ей доплата к пенсии?" и "Может ли Соцфонд подарить одиночке пенсионеру кота?"
Современные актуальные темы также нашли своё отражение в вопросах граждан. Многочисленные звонки содержали запросы о возможности получения пенсий в криптовалюте и учёте доходов от майнинга при расчёте социальных выплат. В ответ специалисты поясняли, что выплаты осуществляются исключительно в рублях, сообщили в Соцфонде.
Приближение новогодних праздников совпало с волной звонков от граждан, называвших себя Дедом Морозом и Снегурочкой, которые интересовались графиком их работы и возможными "подарками" в виде дополнительных выплат. По данным ведомства, зафиксировано около ста таких праздничных обращений.
Наиболее же запоминающимся стал ряд звонков, в которых абоненты представлялись историческими личностями. Один из граждан совершил около 1 000 звонков в течение года, каждый раз выступая в роли нового известного персонажа.
Операторам также пришлось сталкиваться с запросами, выходящими за рамки их компетенции, такими как просьбы о медицинской консультации и помощи с устранением гололеда у подъезда.
Ранее мы писали о том, как депутат Алексей Говырин разъяснял ключевые моменты, касающиеся налоговых льгот на имущество для пенсионеров в России. Он подробно рассказал об обязательных условиях для их получения и предупредил о возможных сложностях, которые могут возникнуть при оформлении необходимых документов и использовании имущества.