Президент Союза гостеприимства рассказал о росте онлайн-мошенничества
Алексей Волков из Общенационального союза индустрии гостеприимства сообщил, что рост цифровизации в туризме сопровождается мошенничествами, подрывающими доверие. Он отметил важность данного тренда и возможности заселения в отели без паспорта благодаря новым технологиям.
Российская туристическая сфера стремительно переходит на цифровые рельсы, однако уровень доверия к онлайн-сервисам, включая туристические, страдает из-за активности мошенников. Об этом информационному агентству ТАСС сообщил Алексей Волков, президент Общенационального союза индустрии гостеприимства.
По его словам, увеличивается количество покупок туристических пакетов и продуктов через цифровые приложения и платформы, что становится все более популярным трендом. Однако все еще сохраняется потребность в обращении к туроператорам и агентам в традиционном формате, поскольку пользователи обеспокоены безопасностью онлайн-платежей. Волков объяснил, что это связано с утратой доверия к различным ссылкам и цифровым решениям, обусловленной многочисленными случаями потерь средств и мошенничества.
Несмотря на эти проблемы, Волков подчеркнул, что цифровизация является неотъемлемой частью развития туристической индустрии. Он выразил уверенность, что в скором времени могут быть внедрены новые форматы, такие как платформа Мах. Например, с помощью интеграции с Госуслугами может появиться возможность заселения в гостиницы без необходимости предъявления паспорта.
Ранее мы уже писали о том, что мошенники изобретают всё более изощрённые схемы обмана граждан и выманивания у них личных данных и денежных средств. Сейчас Министерство внутренних дел РФ проливает свет на новую мошенническую уловку, в которой злоумышленники, представляясь сотрудниками водоканала, запрашивают у граждан такие данные, как СНИЛС, а затем, меняя маску на "правоохранителей", требуют оплату для мнимой проверки счетов.