OSKELLY обвинили в продаже подделок: клиенты и продавцы страдают
Русские клиентки OSKELLY заявили о покупках подделок дорогих брендов, включая Tiffany и Louis Vuitton. Продавцы также жалуются на платформу из-за ошибок в идентификации товаров, требуя возврат после уплаты штрафа. Руководство пока не комментирует ситуацию.
Русские женщины сделали покупки на люксовой ресейл-платформе OSKELLY, но, как сообщается, получили подделки. Об этом информирует Mash .
Одной из клиенток сервиса удалось приобрести кулон от ювелирного бренда Tiffany. После покупки она заметила различия между купленным изделием и оригиналом. Пострадавшая сообщила об этом в комментариях к публикации продавца, который впоследствии удалил свой аккаунт.
После этого покупательница обратилась в службу поддержки OSKELLY с просьбой о возврате денег, поскольку аксессуар оказался подделкой, однако получила отказ. Сотрудники платформы аргументировали это тем, что клиентка сразу приняла вещь без замечаний. Кроме того, по данным службы поддержки, кулон в OSKELLY прошел проверку на оригинальность.
Подобные неприятности произошли и с другими девушками, которые приобрели очки Louis Vuitton и сумку Jacquemus, также оказавшиеся подделками.
Поступают жалобы и от продавцов OSKELLY, которые утверждают, что оригинальные товары, выставленные ими на продажу, сервис неверно оценивает как реплики, отказываясь их продавать и возвращать. Возврат товара возможен только при оплате штрафа в размере 16 процентов от его стоимости.
Так, одной из женщин не вернули сумку Saint Laurent стоимостью свыше 100 тысяч рублей, поскольку она не оплатила штраф. Другая покупательница не смогла подтвердить оригинальность своей сумки Dolce&Gabbana, несмотря на результаты независимой проверки.
Руководство OSKELLY пока что не давало комментариев по поводу инцидентов.
В апреле русский блогер заказал сумку Balenciaga за 170 тысяч рублей и получил подделку.
Ранее мы сообщали о случаях контрабанды ювелирных изделий через международные аэропорты, подчеркивая рост числа подобных нарушений. В частности, в аэропорту "Домодедово" российскими таможенниками была выявлена попытка провоза контрабандных браслетов Cartier, стоимость которых оценивается в 2,4 миллиона рублей. Этот инцидент стал очередным подтверждением необходимости усиления контроля за оборотом стратегически важных товаров, таких как драгоценности, и показывает, что во многих случаях нарушение объясняется недостаточной осведомленностью о правилах и подлинности товаров.