Мишустин поручил "Аэрофлоту" улучшить качество жизни русских
На встрече с главой "Аэрофлота" Сергеем Александровским, Михаил Мишустин призвал компанию использовать обратную связь от пассажиров для улучшения качества перевозок и жизни русских. Правительство подчеркнуло значимость развития бизнес-процессов для достижения этой цели.
Компания "Аэрофлот" должна принимать во внимание отзывы пассажиров, так как её цель - стать движущей силой для улучшения жизни русских. Об этом заявил председатель правительства Российской Федерации Михаил Мишустин в ходе встречи с генеральным директором "Аэрофлота" Сергеем Александровским.
Компания развивается. Очень важно постоянно совершенствовать бизнес-процессы на основе обратной связи от пассажиров,
отметил премьер-министр.
Именно обратная связь позволяет любой сервисной компании соответствовать тем ожиданиям, которые есть у людей, у пассажиров,
заявил он.
И для того чтобы потребности и людей, и экономики были обеспечены качественными перевозками, необходимо сделать все возможное, в том числе для реализации стратегии развития "Аэрофлота", и стать двигателем реального повышения качества жизни наших граждан",
добавил глава правительства.
Ранее мы сообщали о случаях технической неисправности в транспортных средствах, когда прокуратура активно участвовала в проверке безопасности. Подобные инциденты поднимают вопросы о надежности транспортных средств и обязательствах компаний по обеспечению безопасности пассажиров. В обсуждаемом случае, рейс авиакомпании "Якутия" был благополучно посажен в Москве, и пассажирам оказана необходимая поддержка, что свидетельствует о серьезном подходе к решению подобных ситуаций.