Минздрав Подмосковья: чат-бот Денис собрал 800 тыс. анамнезов
Министр здравоохранения Подмосковья Максим Забелин сообщил, что чат-бот Денис в Telegram собрал более 800 тыс. анамнезов с начала 2025 года. Также робот Светлана с ИИ напомнила о визитах более 1,7 млн раз. Полное интервью доступно 24 ноября в 09:00 мск.
Чат-бот Министерства здравоохранения Московской области под именем Денис в мессенджере Telegram помогает пациентам записаться на приём к врачам, автоматически фиксируя собранный анамнез в медицинской карте. С начала 2025 года этот сервис обработал более 800 тысяч анамнезов, как сообщил в интервью ТАСС заместитель председателя правительства и министр здравоохранения Подмосковья Максим Забелин.
"Наш чат-бот Денис функционирует в Telegram, проводит опросы о здоровье пациента и предлагает записаться к соответствующему врачу, занося анамнез в карту автоматически. Это освобождает специалиста от необходимости траты времени на заполнение документов. И с момента запуска сервиса собрано уже свыше 800 тысяч анамнезов," - отметил Забелин.
Он также подчеркнул, что в регионе активно действует голосовой помощник на базе искусственного интеллекта - робот Светлана. Она предварительно звонит пациентам перед их визитами в поликлинику, предлагая подтвердить или отменить приём.
"Эта функция позволяет более эффективно управлять расписанием, поскольку, в случае отмены записи, имеющиеся слоты могут быть быстро заняты другими пациентами. С начала этого года робот Светлана напомнила пациентам о визитах более 1,7 миллионов раз," - добавил Забелин.
Полное интервью будет доступно 24 ноября в 09:00 по московскому времени.