Банки РФ изменили кредитные условия без уведомления клиентов
Банки в России начали менять кредитные условия без уведомления, пересчитывая сроки и увеличивая переплаты. Эксперты отмечают законность таких действий при наличии соответствующих пунктов в договоре. Клиентам советуют внимательно изучать документы.
Банковские организации начали массово изменять условия по кредитным договорам без предварительного уведомления клиентов, сообщается в газете «Известия». Изменения касаются пересмотра графика выплачивания кредитов на более продолжительный период, что влечет за собой рост суммы переплат, а также иногда – повышение процентных ставок. Подобные ситуации чаще всего наблюдаются после отключения пакетов платных услуг, которые обеспечивали некоторые льготы.
Управляющий партнер юридической компании «Провъ» Александр Киселёв пояснил, что клиенты все чаще сталкиваются с ситуацией, при которой банки односторонним образом изменяют условия: увеличивается срок погашения, повышаются ставки или размеры платежей. Экспертное сообщество подтверждает: банки действительно обладают правом на осуществление таких изменений, но только в случаях, строго регламентированных договором.
Партнёр адвокатской коллегии Pen & Paper Станислав Данилов отметил, что даже небольшие задолженности по платежам могут служить основанием для изменения условий, если это прописано в договоре с самого начала.
«Право банка на такие изменения обычно указывается в договоре, и это является законным. Однако проблема в том, что клиенты часто не изучают договор тщательно», — уточнил финансовый консультант Алексей Родин.
В случае несогласия с новыми условиями, Киселёв рекомендует подать претензию в банк с просьбой вернуть прежние условия. Если отказ последует, можно обратиться в Роспотребнадзор или Центральный банк России. Если и это не поможет, последним вариантом может стать обращение в суд, однако, как заметил Данилов, оспаривание корректировки условий на практике может быть затруднено.
Эксперты согласны в том, что основная защита клиента — внимательное изучение условий договора до его подписания.
Заявление Набиуллиной: Рост льготных кредитов ведет к увеличению ключевой ставки