«Аэрофлот» предложил доставку багажа домой из Шереметьево
Из-за аномальных снегопадов в аэропорту Шереметьево произошел сбой в выдаче багажа. «Аэрофлот» предложил доставку чемоданов на дом. Учреждены пункты раздачи воды, для решения проблемы привлечен дополнительный персонал. Завершение снегопада ожидается 10 января.
Пассажиры, чей багаж испытывает задержку в аэропорту Шереметьево из-за сбоев, вызванных аномальными снегопадами, получили предложение о доставке чемоданов непосредственно домой. Сообщение об этом было опубликовано в телеграм-канале пресс-службы «Аэрофлота».
Авиакомпания подчеркнула, что ввиду увеличенной нагрузки на наземные службы, сроки подготовки самолётов к вылету и обслуживания прибывающих рейсов, включая выдачу багажа, увеличены. Точные сроки выдачи багажа не указаны.
По информации, предоставленной корреспондентом РБК, ссылающимся на работников Шереметьево, возврат багажа ожидается в течение 48 часов. Для стабилизации работы аэропорта предусмотрено увеличение числа персонала, а пункты раздачи воды организованы в зонах получения багажа.
Ранее руководство авиакомпании обратилось к администрации Шереметьево с просьбой усилить меры по улучшению обслуживания пассажиров. По информации, полученной из аэропорта:
- было осуществлено обслуживание 144 рейсов на отправление и 134 — на прибытие;
- процесс высадки пассажиров и получения багажа занял около полутора часов.
Однако в аэропорту сохранялась спокойная обстановка.
9 января пассажиры сообщили о длительном ожидании багажа. В ответ на запрос РБК, пресс-служба Шереметьево уточнила, что выдача багажа идёт в непрерывном режиме, а более 70 единиц спецтехники задействованы для очистки взлетно-посадочных полос, привокзальных площадей и подъездных путей.
Снегопад, вызванный циклоном с Балкан, установил несколько рекордов по осадкам в столице. По прогнозам синоптиков, он должен завершиться 10 января.