В Минздраве НСО извинились перед пациенткой за несогласованную работу сотрудников поликлиники
Региональное ведомство организовало проверку информации о том, что жительнице Новосибирска пришлось ждать приём врача на дому 10 дней. Как оказалось, это произошло по ошибке сотрудников регистратуры поликлиники, в которую обратилась сибирячка
Новосибирский Минздрав организовал проверку информации о том, что многодетной маме, обратившейся за помощью с симптомами ОРВИ в поликлинику №13 на протяжении 10 дней пришлось ждать визит врача на дом.
По сообщению пресс-службы регионального Правительства, после инцидента в медучреждении была проведена внутренняя проверка, которая помогла выявить нарушения в работе операторов регистратуры на этапе передачи вызовов медицинским работникам. Сотрудникам регистратуры, допустившим нарушения, объявлен выговор. Также в пресс-службе сообщили, что был усилен контроль на этапе передачи информации из регистратуры медикам, выезжающим на вызовы.
Известно, что 16 ноября сибирячка с симптомами ОРВИ обратилась по телефону единой регистратуры 124 и вызвала врача на дом. Вызов направили в тринадцатую поликлинику, однако врачу регистратура информацию о нём не передала. На следующий день женщина снова вызвала врача себе и ребёнку.
18 ноября бригада медиков осмотрела на дому детей сибирячки, однако её самой на тот момент не было. Вместо неё присутствовал отец детей. При этом информация о необслуженном вызове не была зафиксирована. В итоге врач добрался до женщины только 26 ноября. Как сообщается на сайте Правительства региона, её состояние удовлетворительное.
Также в пресс-службе добавили, что региональный Минздрав приносит извинения за несогласованность работы сотрудников медучреждения.
Уважаемые читатели Царьграда!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях «ВКонтакте», Instagram, Facebook. Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Новосибирск, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту tsargrad-novosibirsk@yandex.ru.