Свои надо иметь: "Пятёрочка" приняла решение в отношении покупателей
Сеть магазинов "Пятёрочка" приняла новое решение, которое скажется на всех покупателях. Теперь кассирам запрещено выручать клиентов при оплате покупок.
До весны этого года распространенной практикой в магазинах сети "Пятёрочка" было использование личных бонусных карт продавцами. Дело в том, что некоторые товары вместе с ней можно купить заметно дешевле. Кстати, такая система работает и магазинах сетей "Перекрёсток" и "Глобус", однако там практика использования личных карт кассирами не получила распространения. Сеть "Магнит" и вовсе создала программу лояльности позднее других продавцов. А "Лента" сделала скидочные карты виртуальными.
Если раньше покупатель мог рассчитывать на то, что на кассе его всегда выручат, то теперь подобная история уходит в прошлое. Владельцы сети запретили использование личных карт, теперь покупателям надо иметь свои.
Отметим, весной этого года программа лояльности компании X5 Retail Group перестала функционировать. Фирме пришлось отказаться от прежнего программного обеспечения и перейти на отечественные разработки.