Строго по желанию клиента: В России будут бороться с "незаконными" чаевыми

В России хотят запретить незаконные чаевые. Об этом говорится в заявлении, опубликованном на сайте Роспотребнадзора. Теперь рестораны и кафе не могут включать в заказ чаевые или другие платежи, которые не имеют прямого отношения к стоимости блюд.

Кафе и рестораны лишь предлагают гостям услуги. Посетитель может ознакомиться с их ценой заранее и вправе отказаться от дополнительных услуг. А если они уже оплачены, то потребовать возврата уплаченной суммы. Речь идёт о практике некоторых заведений, которые "принудительно" включали чаевые в общий чек.

"В правилах указано, что любые платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.). Такой подход должен исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании указанных услуг (когда к стоимости блюд, указанных в меню, прибавляются всевозможные доплаты за обслуживание)", - заявили санитарные врачи.

Эти правила вступят в силу со следующего года.