"Чек нужен?": Вопрос с подвохом на кассе. Зачем брать бумажку? Объясняем
На кассе магазина частенько мы слышим вопрос: "Чек нужен?" И не подозреваем, что он с подвохом. Объясняем подробно, зачем надо брать бумажку или просить прислать чек на электронную почту. Иначе мы добровольно отказываемся от доказательства совершения покупки и в случае чего (отравление, просроченный или испорченный товар) просто не сможем защитить собственные права.
"Вам чек нужен?" - этот казалось бы формальный вопрос давно стал привычным в супермаркетах. Зачем кассиры с хитрым прищуром так часто его задают? Разбираемся и объясняем.
На самом деле кассовый чек - это не просто бумажка, а самый настоящий документ. Нужен он для того, чтобы защитить права покупателя.
ФОТО: Bulkin Sergey/news.ru/Globallookpress
Отказываясь от кассового чека, клиент магазина фактически по собственной воле лишается доказательств того, что он делал покупку. Поэтому всегда стоит помнить: закон на стороне потребителя, чек ему выдавать обязаны. Причём клиент может сам выбрать, взять документ в бумажном виде или попросить прислать на электронную почту.
Так арбузы категорически запрещено продавать: Нас просто травят
Невыдача чека по закону влечёт за собой штраф. Так что, если на кассе отказываются удостоверить факт покупки, это повод жаловаться. Впрочем, такие истории редкость: кассиры и администраторы прекрасно понимают последствия и стараются не отказывать настырному покупателю.
В крупных соцсетях скорее всего спрашивают, нужен ли чек, поскольку экономят бумагу. Тут стоит помнить, что радеющим за экологию надо просить прислать чек на почту, а не отказываться совсем.
Как вернуть некачественный товар в магазин: Эксперт назвал три способа
Если понадобится защитить какие-то свои права (например, по приходе домой выяснилось, что товар несвежий, испорченный, повреждённый и т.д.), понадобится чек. Все операции: возврат, обмен, исполнение гарантийных обязательств - требуют предъявления этого документа.
ФОТО: Lantyukhov Sergey/news.ru/Globallookpress
К тому же в чеке легко сразу заметить, что товар пробили не по той цене или вместо одной единицы пробили несколько. Такое, увы, случается не так уж и редко. И разобраться с этим тоже можно на месте - как говорится, не отходя от кассы.
Плюс ко всему с помощью электронных чеков легко оценивать собственные траты, прикинуть, как можно "сократить" свой бюджет.
Что делать, если чек не дают? Зовите администратора, фиксируйте дату и время покупки, а также запишите номер кассы. Поможет защитить свои права жалоба в ФНС.