Звонят и спрашивают человека, которого вы не знаете. Важный совет - не стоит им хамить
Иногда какие-то люди звонят и спрашивают человека, которого вы не знаете. Возникает желание бросить трубку или послать по известному адресу. Специалисты дают важный совет - не стоит хамить звонящим.
Первым делом, если звонят и спрашивают человека, которого вы не знаете, следует поинтересоваться, кто пытается получить информацию. Если звонок от организации, нужно уточнить название и цифры ИНН и ОГРН.
Автор Дзен-канала "Записки айтишника" рекомендует нажать кнопку записи разговора и уведомить об этом собеседника.
Следующий этап: чётко и доходчиво объяснить звонящему, что интересующего его человека вы не знаете, никогда не общались, он не является вам другом/кумом/родственником. Нелишним будет спросить, откуда позвонивший человек узнал ваш номер телефона и зачем вообще он кого-то там разыскивает.
В девяти случаях из десяти окажется, что тот самый Иван Иванович взял деньги в долг и не отдал. Причём взять мог как в банке (тогда звонит сотрудник организации) или у знакомого (звонить вполне может частное лицо). Важно объяснить позвонившему человеку, что доставать звонками не стоит: никакой информации вы всё равно предоставить не можете.
Иногда коллекторы бывают настолько настойчивы, что просто доводят людей, а те буквально готовы выплатить чужой долг, лишь бы им больше не звонили.
"Мою пожилую родственницу они так достали пару лет назад, что она уже хотела им отнести деньги. Но я вмешался и не дал", - признаётся автор публикации.
Если после первой и последующих бесед звонки продолжаются, следует приступать к активным действиям. Когда звонок поступал из организации, можно позвонить туда самостоятельно, объяснить ситуацию и потребовать больше вас не беспокоить.
Не помогло? Тогда следует отправить в эту фирму официальное письмо. В заявлении важно попросить исключить ваш номер телефона из их базы и в очередной раз объяснить, что не знакомы с Иваном Ивановичем.
Если спустя какое-то время звонки продолжают поступать, пора принимать отчаянные меры. Звонящего нужно уведомить, что будете жаловаться: коллекторам можно пригрозить Роспотребнадзором или Федеральной службой судебных приставов, сотрудникам банков - Банком России, не пожелавшим представляться частным лицам - полицией. И если звонки продолжатся, придётся действительно писать заявление в эти службы и организации.
Важный совет: чего точно не стоит делать - не стоит хамить или троллить. Выбивальщики денег легко пробьют ваш адрес и могут, например, изрисовать входную дверь. Возможно, им покажется, что после этого вы побежите отдавать чужой долг.