Сбой в системе "Альфа-банка": Держатели карт не могут снять деньги и совершить операции
В банке сообщают, что о проблеме уже известно, и предпринимаются все усилия по её решению.
Владельцы банковских карт "Альфа-банка" столкнулись сегодня с массовым сбоем в работе банкоматов и операций по картам. Наличие серьёзных проблем также подтверждает автоответчик на "горячей линии" банка.
"В настоящее время по техническим причинам невозможно проведение операций в банкоматах банка", - говорится в сообщении "Альфа-банка".
Банк приносит извинения за причиняемые неудобства и просит не волноваться. По словам автоответчика "Альфа-банка", технические специалисты организации уже работают над решением возникшей проблемы.
При этом стоит отметить, что проблемы имеются не только с банкоматами. При попытке расплатиться картой в магазинах и кафе также возникают технические трудности.
Напомним, что не так давно с аналогичными проблемами столкнулись клиенты Сбербанка. Держатели карт не могли провести денежные операции, а у некоторых без каких-либо оснований списали деньги со счёта. В Сбербанке произошедшее позднее объяснили сменой программного обеспечения.