сегодня: 22/02

Отдыхающие из России массово жалуются на туроператоров

Они рассказали операторам специальной горячей линии Общественной палаты о неподобающе оказанных услугах

610 просмотров

Туристы из России в случае возникновения проблем могли позвонить на специальную горячую линию Общественной палаты и рассказать обо всем. Наконец, были подведены итоги ее работы и, соответственно, названы главные проблемы летнего отдыха.

Оказалось, львиную долю занимают жалобы на некачественные услуги туроператоров - 40 процентов звонков. Речь шла о несоответствии обещанного и того, что было в реальности. Еще четверть жаловались на инфраструктуру в отдельных курортных районах.

Нередко отдыхающие обращались с вопросами о замене путевок на другие страны, более стабильные. Как правило, они отказывались от билетов в Турцию и Тунис.

Новости партнеров
comments powered by HyperComments

Новости

Наверх