Прямой
эфир
Святой дня
Симеон Псково-Печерский

Симеон Псково-Печерский

Русофоб Маккейн признал, что Россия "опустила" США на Ближнем Востоке

Русофоб Маккейн признал, что Россия "опустила" США на Ближнем Востоке

Сенатор от американского штата Аризона Джон Маккейн, известный своей антироссийской позицией, признал ведущую

Путин: Россия выступает за суверенную и внеблоковую Молдавию

Путин: Россия выступает за суверенную и внеблоковую Молдавию

Президент России Владимир Путин рассказал о прошедших переговорах с президентом Молдавии Игорем Додоном, нажва

Русофоб года определится уже 1 февраля

Русофоб года определится уже 1 февраля

Остается ровно две недели до окончания народного голосования.

Царьград
в социальных сетях


Россияне в 2015 году чаще всего жалуются на ситуацию в сферах торговли, финансов, туризма и ЖКХ - Роспотребнадзор

Россияне в 2015 году чаще всего жалуются на ситуацию в сферах торговли, финансов, туризма и ЖКХ - Роспотребнадзор
По словам главы ведомства Анны Поповой, число жалоб вполне сопоставимо с 2013-2014 годами, однако выросло в десятки раз за последние 15-20 лет. И тем не менее, мировой опыт говорит, что этого недостаточно.
автор
Кайро Петр
Царьград
0
просмотров

"В первую очередь наши граждане жалуются на услуги торговли, и в равном количестве это жалобы на саму услугу и на продукцию в целом. Это жалобы на жилищно-коммунальное хозяйство, это жалобы на финансовую и туристическую услугу", - уточнила Попова в интервью телеканалу "Россия 24".

Уходящий год, по ее словам, не был исключительным по части жалоб и по их количеству и структуре по сравнению с прошлым и позапрошлым годами: в ноябре их было около полумиллиона, годовые цифры появятся позднее. При этом за последние 15-20 лет число жалоб выросло с 16 тыс. до 500 тыс., на что повлияли "рост потребительского сознания, повышение грамотности и активности потребителя".

В то же время Попова считает данный показатель "крайне недостаточным", поскольку "в Российской Федерации жалуется 0,3% от совокупного населения, а в Великобритании - 3%". "Нам еще нужно достичь этого показателя и научить потребителя отстаивать свои права", - считает чиновник.

Если российским чиновникам удастся научить отечественных потребителей жаловаться, они наверняка попадут в Книгу рекордов Гиннесса. Желаем и тем, и другим отличиться на этом поприще в наступающем году.

Фото: Москва. декабрь 2015. Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Анна Попова на пресс-конференции. Антон Новодережкин/ТАСС

Подписывайтесь на канал Царьград в Telegram или на email рассылку, чтобы первыми узнавать о важнейших событиях дня

comments powered by HyperComments
Читайте Также
Открытое письмо Игорю Чубайсу

Открытое письмо Игорю Чубайсу

Изъятие детей: "Все началось с долгов по квартплате"…

Изъятие детей: "Все началось с долгов по квартплате"…

Либеральный рецепт для россиян: С работы - на кладбище

Либеральный рецепт для россиян: С работы - на кладбище

Заморозившие пожилых в Якутии будут серьезно наказаны

Заморозившие пожилых в Якутии будут серьезно наказаны

Мигранты против роботов или кто спасет экономику России?

Мигранты против роботов или кто спасет экономику России?

Шабаш вокруг Святого Исаакия

Шабаш вокруг Святого Исаакия